Η Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας ανακοινώνει ότι η εταιρεία MERCEDES-BENZ ΕΛΛΑΣ Α.Ε.Ε., Γενικός αντιπρόσωπος και εισαγωγέας των αυτοκινήτων Mercedes-Benz στην Ελλάδα, εκτελεί πρόγραμμα ανάκλησης επιβατικών Mercedes-Benz GLC και C-Class (W 253 και 205 αντίστοιχα).

Η συγκεκριμένη ανάκληση περιλαμβάνει 452 οχήματα, παραγωγής ετών 2017 - 2018. Στα εμπλεκόμενα οχήματα διαπιστώθηκε ότι το λογισμικό του εγκεφάλου του συστήματος Audio 20 δεν πληροί τις προδιαγραφές. Λόγω εσφαλμένης επεξεργασίας των σημάτων, ενδέχεται να μην εμφανίζεται σωστά η κατάσταση του αερόσακου συνοδηγού, που προβάλλεται στην κεντρική κονσόλα. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα μπορεί να ενημερωθεί ο οδηγός σωστά για την πραγματική κατάσταση ενεργοποίησης του αερόσακου συνοδηγού και, κατά συνέπεια, να αντιδράσει κατάλληλα σε πιθανή εσφαλμένη αναγνώριση κατειλημμένου καθίσματος. Εξαιτίας αυτού θα μπορούσε να αυξηθεί ο κίνδυνος τραυματισμού για τον συνοδηγό σε περίπτωση ατυχήματος.

Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία περίπτωση ατυχήματος, που να σχετίζεται με το ανωτέρω θέμα.

Οι ιδιοκτήτες των ανωτέρω οχημάτων, θα ενημερωθούν εγγράφως μέσω συστημένης επιστολής, ώστε να επισκεφθούν τον πλησιέστερο Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Mercedes-Benz, προκειμένου να ενημερωθεί το λογισμικό του εγκεφάλου του συστήματος Audio 20, χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση.

Για περισσότερες πληροφορίες ή διευκρινήσεις οι καταναλωτές παρακαλούνται όπως επικοινωνήσουν με τη Γραμμή Εξυπηρέτησης MERCEDES-BENZ στα τηλέφωνα 00800 97777777 ή 0030 2112111597.

[Πηγή: Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας]